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Depuis son introduction par le gouvernement britannique dans les années 80, la méthode ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est devenue un cadre de travail utilisé partout dans le monde pour la gestion des services IT. Nous présentons plus en détails...
par admin | Sep 29, 2020 | ITIL
Connaitre les origines Soucieux de l’amélioration de l’efficacité des services informatiques, le gouvernement britannique a conçu dans les années 80 le référentiel ITIL, acronyme de Information Technology Infrastructure Library. Le but est de documenter et d’archiver...
